Annuleren kan enkel per e-mail;

• Tot 3 dagen (72 uur) voor uw reservatie moment is de annulatie kosteloos.
• Tot 1 dag (24 uur) voor uw reservatie moment wordt er 50% van uw arrangement (sauna inclusief maaltijden) aangerekend.
• Minder dan 1 dag (24 uur) of no-show (niet komen opdagen) wordt er 100% van uw arrangement (sauna inclusief maaltijden) aangerekend.

Bij niet-betaling voor vervaldag wordt zonder ingebrekestelling een incassobureau aangesteld om de niet betaalde schulden te innen. Er is een verhogingsbeding verschuldigd van 10% met een minimum van 50 EUR, alsook intresten aan 10%. Belgisch recht is van toepassing.

Er wordt in geen enkel geval geld terug gestort bij een annulatie . Men kan kiezen voor een verplaatsing van het arrangement of een waardebon die een jaar geldig blijft.

De rechtbanken waar de zetel van de leverancier gevestigd is, zijn bevoegd.